導(dao)診(zhen)(zhen)工作有(you)(you)咨(zi)詢、陪診(zhen)(zhen)、送診(zhen)(zhen)、溝通協(xie)調、協(xie)助搶救危重患(huan)(huan)者、提(ti)供開(kai)水、發放(fang)一次性水杯、為(wei)行動不便和(he)住院(yuan)病人做檢查和(he)免費提(ti)供輪椅(yi)、平(ping)車、發放(fang)各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導(dao)診(zhen)(zhen)臺還備(bei)有(you)(you)針線、剪刀等便民服務(wu)措施，這些事都很不起眼，但是做好了(le)就能為(wei)患(huan)(huan)者提(ti)供極大的方便，使患(huan)(huan)者感(gan)到愉悅(yue)和(he)欣(xin)慰，進而增加對醫院(yuan)的好感(gan)和(he)信任醫院(yuan)的的整體服務(wu)形(xing)象。
“以人(ren)(ren)為(wei)本”，人(ren)(ren)的需要(yao)，人(ren)(ren)的感受和人(ren)(ren)的情感需求是空間設計時(shi)要(yao)考慮的重要(yao)因素。
合理劃分患(huan)者(zhe)的(de)(de)治療空間和(he)醫護工作(zuo)人(ren)員的(de)(de)工作(zuo)空間，致力營造一個溫馨舒適、優(you)雅、充(chong)滿人(ren)情味(wei)的(de)(de)醫療環境(jing)，這(zhe)不僅僅是(shi)患(huan)者(zhe)的(de)(de)需(xu)要(yao)，同時也(ye)是(shi)設計師的(de)(de)責任。
